Podmienky ochrany osobných údajov
I. Úvodné ustanovenia
Správcom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) je:
Cocowoods s.r.o.
IČO: 14088657
DIČ: CZ14088657
so sídlom: Primátorská 296/38, Libeň, 180 00 Praha 8
Kontaktné údaje správcu:
Adresa na doručovanie: Cocowoods.cz, Jivina 15, 267 62 Jivina
E-mail: info@cocowoods.cz
Telefón: 721 470 712
Správca nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
II. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytnete najmä pri:
vytvorení objednávky
registrácii zákazníckeho účtu
prihlásení sa na odber newslettera
kontaktovaní prostredníctvom e-mailu alebo formulára
Ide najmä o:
meno a priezvisko
doručovaciu a fakturačnú adresu
e-mailovú adresu
telefónne číslo
údaje o objednávkach
platobné údaje
Pri návšteve webu môžu byť ďalej spracúvané technické údaje (napr. IP adresa a cookies).
III. Účel a právny dôvod spracovania
Osobné údaje spracúvame za účelom:
vybavenia objednávky a plnenia kúpnej zmluvy
vedenia účtovníctva a plnenia zákonných povinností
vybavovania reklamácií
zasielania obchodných oznámení (newsletter)
marketingových aktivít (napr. remarketing prostredníctvom Google alebo Meta, iba na základe súhlasu)
Právnym dôvodom spracovania je:
plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
splnenie právnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
oprávnený záujem správcu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
súhlas dotknutej osoby (v prípade marketingu a newslettera)
Nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu podľa čl. 22 GDPR.
IV. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame:
po dobu trvania zmluvného vzťahu
po dobu stanovenú právnymi predpismi (napr. účtovné doklady podľa zákona o účtovníctve – zvyčajne 10 rokov)
do odvolania súhlasu (v prípade marketingu)
Po uplynutí tejto doby sú údaje vymazané alebo anonymizované.
V. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť odovzdané najmä:
dopravcom zabezpečujúcim doručenie tovaru
poskytovateľom platobných služieb
prevádzkovateľovi e-shopu (Shoptet)
poskytovateľom marketingových a analytických nástrojov (napr. Google, Meta)
Osobné údaje neodovzdávame mimo Európsku úniu.
VI. Vaše práva
Za podmienok stanovených GDPR máte právo:
na prístup k svojim osobným údajom
na opravu nepresných údajov
na vymazanie osobných údajov
na obmedzenie spracovania
namietať proti spracovaniu
na prenosnosť údajov
kedykoľvek odvolať súhlas
V prípade pochybností máte právo podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov
www.uoou.cz
VII. Zabezpečenie osobných údajov
Správca prijal vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, strate alebo zneužitiu.
K osobným údajom majú prístup iba poverené osoby.
VIII. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky môžu byť priebežne aktualizované. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke www.cocowoods.cz/sk
Účinné od 01.03.2026 a ruší platnosť predchádzajúcich podmienok ochrany osobných údajov.