Podmínky ochrany osobních údajů
I. Úvodní ustanovení
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:
Cocowoods s.r.o.
IČO: 14088657
DIČ: CZ14088657
se sídlem: Primátorská 296/38, Libeň, 180 00 Praha 8
Kontaktní údaje správce:
Adresa pro doručování: Cocowoods.cz, Jivina 15, 267 62 Jivina
E-mail: info@cocowoods.cz
Telefon: 721 470 712
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
II. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete zejména při:
-
vytvoření objednávky
-
registraci zákaznického účtu
-
přihlášení k newsletteru
-
kontaktování prostřednictvím e-mailu nebo formuláře
Jedná se zejména o:
-
jméno a příjmení
-
doručovací a fakturační adresu
-
e-mailovou adresu
-
telefonní číslo
-
údaje o objednávkách
-
platební údaje
Při návštěvě webu mohou být dále zpracovávány technické údaje (např. IP adresa a cookies).
III. Účel a právní důvod zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
-
vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy
-
vedení účetnictví a plnění zákonných povinností
-
vyřizování reklamací
-
zasílání obchodních sdělení (newsletter)
-
marketingových aktivit (např. remarketing prostřednictvím Google nebo Meta, pouze na základě souhlasu)
Právním důvodem zpracování je:
-
plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
-
splnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR
-
oprávněný zájem správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
-
souhlas subjektu údajů (v případě marketingu a newsletteru)
Nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování podle čl. 22 GDPR.
IV. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme:
-
po dobu trvání smluvního vztahu
-
po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetní doklady dle zákona o účetnictví – obvykle 10 let)
-
do odvolání souhlasu (v případě marketingu)
Po uplynutí této doby jsou údaje vymazány nebo anonymizovány.
V. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být předány zejména:
-
dopravcům zajišťujícím doručení zboží
-
poskytovatelům platebních služeb
-
provozovateli e-shopu (Shoptet)
-
poskytovatelům marketingových a analytických nástrojů (např. Google, Meta)
Osobní údaje nepředáváme mimo Evropskou unii.
VI. Vaše práva
Za podmínek stanovených GDPR máte právo:
-
na přístup ke svým osobním údajům
-
na opravu nepřesných údajů
-
na výmaz osobních údajů
-
na omezení zpracování
-
vznést námitku proti zpracování
-
na přenositelnost údajů
-
kdykoliv odvolat souhlas
V případě pochybností máte právo podat stížnost u:
Úřadu pro ochranu osobních údajů
www.uoou.cz
VII. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.
K osobním údajům mají přístup pouze pověřené osoby.
VIII. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách www.cocowoods.cz
Účinné od 01.03.2026 a ruší platnost předchozích podmínek ochrany osobních údajů.